Лена, спасибо.
Местным сантехникам нужно оторвать руки. Краны затянуты так, что они вдвоём с трудом раскрутили, но лучше бы не трогали.
Менять кран на кухне отказались, т.к. "- Мы не гномы, Вы люк поменяли на меньший по размеру, доступ к кранам недостаточный."
Поменяли кран в ванной, после включения воды на соединениях появились капли воды. Сантехники сказали: "-Если капать не перестанет, звоните, мы придём". Позвонила в клиентский отдел, сантехника отправили, но до нашей квартиры он так и не дошёл. Видимо его уже кто-то прибил.