Что нас раздражает в работе управляющей компании?

[SMY]

уже минут 20 пытаюсь дозвониться в диспетчерскую...гудки, а потом берут трубку и сбрасывают!!!! что за хамство?!?!?!

по какому вопросу, если не секрет? если что, можно объединится, у нас тоже к УК есть вопросы.

[Hamster]

я пыталась выяснить, когда наконец-то у нас появится горячая вода и когда будет отопление в подъезде.
в результате дозвонилась и услышала удивленное от оператора: "отопление -оно есть в подъезде, а горячую воду должны были еще вчера дать. а что у вас ее нет? и отопления в подъезде нет?" услышав, что ничего нет, тетушка повздыхала и обещала перезвонить и все исправить.
что ж, час X/ - 18 вечера  - уже близок....если не будет, пойдемте вместе штурмовать УК? =)

[willembarents]

Низкое качество оказываемых услуг, удивился, что так мало народу проголосовало.

Мой личный опыт:
В 16-7 двери из дома в паркинг -1 сломаны с июля и по сегодняшний день, заявка была, звонки были в УК были.
Кнопки вызова лифта на этаже отремонтировали за 2 месяца и четыре обращения, только после того, как я стал с этой просьбой заходить к ним каждый день.
Уборка паркинга не осуществляется, на этаже я тоже никого не видел - сами протираем.
Недоделки выявленные при приемке квартиры не устранялись, даже намека не было.

Единственное в защиту УК - никто никогда не хамил, все вежливо и быстро принималось, выслушивалось, обещалось)
 

[aryndin99]

я пыталась выяснить, когда наконец-то у нас появится горячая вода и когда будет отопление в подъезде.
в результате дозвонилась и услышала удивленное от оператора: "отопление -оно есть в подъезде, а горячую воду должны были еще вчера дать. а что у вас ее нет? и отопления в подъезде нет?" услышав, что ничего нет, тетушка повздыхала и обещала перезвонить и все исправить.
что ж, час X/ - 18 вечера  - уже близок....если не будет, пойдемте вместе штурмовать УК? =)

Не надо ждать 18 вечера. В это время как раз главный инженер уходит с работы. Звоните сейчас и просите тетушку переключить на него.

[Hamster]

Не надо ждать 18 вечера. В это время как раз главный инженер уходит с работы. Звоните сейчас и просите тетушку переключить на него.

спасибо большое за совет) позвонила - узнала. горячую воду включили, а с отоплением в подъезде разбираются...

[Olga]

aryndin99, спасибо за то, что поправили! Я не видела этого приложения раньше.

[Igor]

Организовано все весьма древним образом. Куча бумажек и листочков, перекладываемых с места на место, которые естественным образом теряются, закладываются, откладываются, ну и в ряде случаев забываются , а то и теряются.
Нет единой программы ( компьютерной в смысле ),  которая могла бы все это заменить и помогать контролировать поступление заявок, их выполнение и обратную связь.
При том потоке информации, которую они сейчас имеют - практически невозможно качественно работать, процент брака, даже при всеобщем желании и стремлении хорошо делать работу, всё равно будет высоким.
Честно говоря, мне жалко их сейчас. Там не то что оперативно реагировать  сейчас сложно, просто даже переработать все эти звонки и заявки - мозга человеческого не хватает.
Чтобы что то получить, единственный вариант - стоять над душой. Но такое стояние над их душой только увеличивает брак в целом.

[тега николай]

То ли еще будет... пока желания исправляться не видно)

[SMY]

Не надо ждать 18 вечера. В это время как раз главный инженер уходит с работы. Звоните сейчас и просите тетушку переключить на него.

спасибо большое за совет) позвонила - узнала. горячую воду включили, а с отоплением в подъезде разбираются...

Да, воду дали вчера, но т.к. вода сначала пошла очень грязная, тут же забилась сетка на смесителе. Мы то сначала подумали, что такой напор слабый, а всё оказалось проще.

[Tatiana]

Может в Госжилинспекцию жалобу написать,коллективную?
 gzhi.mosreg.ru/dokumenty/...niy-v-goszhilinspektsiyu/

[aryndin99]

 

[Тари]

С 5 апреля жду замены подоконника!

[MipH]

Меня очень раздражает сайт УК. То, что он бесполезный, нефункциональный и необновляемый кусок поделки какого-то студента. Который забросили, а могли бы развить из него что-то полноценное.

И даже мое совершенно альтруистическое стремление помочь с этим разобраться не поможет, потому что сотрудникам Комфорт Эстейта это даже даром не надо.

[ZEalotOFF]

Не знаю заметит ли кто мое сообщение, но совсем выгнать УК не получится, так как
 УК владелец всего первого этажа и помещений на паркинге в которых нет коммуникаций дома.

[Karkadila]

УК владелец всего первого этажа и помещений на паркинге в которых нет коммуникаций дома.

Давайте дождемся оформления собственности, в том числе на эти помещения. Скорее всего это будут все же разные юрлица.