Добрый день! У меня аналогичная ситуация. Должны были отдать ключи до 31.12 - 15 корпус, 4 секция. Постоянно кормят завтраками. Звонишь - все сразу прикидываются глупыми и ничего незнающими. Прислали такое же уведомление, якобы welcome! Но, по факту, моя секция не готова. Я съездила в офис продаж и написала ответное письмо с уведомлением о том, что готова принять ключи. Как я поняла - это важно! Иначе потом могут предъявить, что уведомление было отправлено, а вы не явились, - мы вам ничего не должны. Так что - лучше написать заявление и заставить их заверить, что приняли ( вместе с датой). Дальнейшие шаги - это ждать квартиру, подписывать акт сдачи-приемки и вперед - в суд подавать на пени. Только рекомендуют подавать не в Красногорский суд.