Управляющая компания

[Pinto]

SMY, я в теме про отопление описал как нам включали тепло. Пришел сантехник, говорит пробки есть но не вкручены, я вкручивать ничего не буду и ушел. Всё.

[Veta]

может быть, даже другой поставщик

был разговор, что застройщик поменял поставщика.

[SMY]

Не понимаю, что мешают для первой очереди, которая уже почти сдана (ну не ждут же они последние 2 подъезда 17й очереди, нормальный вменяемый человек и так скажет, пройдясь по квартирам, какие там необходимо замены).

Потому что в первой очереди окна приняты 1) у поставщика 2) у установщиков 3) дольщиками вместе с квартирами.
И теперь - ПОФИГ.

PS. Нашим соседям 1 стекло поменяли. Уж не знаю, как они этого добились.

Нам поменяли, вообще без каких либо напоминаний, нас в принципе та трещина на стекле не особо и беспокоила (в самом углу стекла, почти не видно, длиной сантиметров 6-7).
В августе сходили заявление написали, в течении недели пришёл Александр на окно посмотреть, а в сентябре пришли и стекло заменили.

[SMY]

MipH, да я прочёл, и отписался там.


Вчера вечером пришел сантехник на замену унитаза. Принес унитаз в краске и силиконе (хрен бы с ними можно оттереть), но с царапиной. То есть в их понимании менять поцарапанный унитаз на поцарапанный это норм.

Pinto, у нас сегодня унитаз демонтируют в гостевом с/узле. Царапин нет, пользовались им с июля. Он правда был уже забронирован. но думаю люди войдут в вашу ситуацию. Так что, если нужно, то можете его завтра у нас забрать.

[MipH]

SMY, вам поменяли, потому что трещина. Уже пройденный этап. Обсуждаются ПОЦАРАПАННЫЕ стекла, рамы и т.п.

[Pinto]

Обсуждаются ПОЦАРАПАННЫЕ стекла, рамы и т.п.

и кривые =)

[SMY]

По поводу замены царапанных стекол я уже как то писал на форуме, что такая вероятность стремится к нулю. Мы когда квартиру принимали, а у нас к счастью только на одном окне есть царапина, нам сразу в УК сказали, что царапанные стекла менять не будут.

[Veta]

и кривые =)

Оффтопик:

Pinto, а если это дизайн такой. Эх, приземленные мы , однако

[Lassie]

MipH, у нас профиль треснувший, т.е. там очевидно не косметический эффект, но с 16го августа никто к нам не торопится несмотря на напоминания о том, что зима близко

[safalnik]

Pinto,
Смело привлекайте меня для похода в УК. Мне эта УК уже так же порядком надоелО (это я мягко выразился еще).
Когда Владимир приходил дефектовочное осматривать, такого понаговорил...

[MipH]

Да я, в общем, тоже утром или в выходные заглянул бы коллективно в УК Зоопарк на тему окон...
(это помимо кабального договора на паркинг, который значительное большинство почему-то подписали без сомнений)

[safalnik]

Я сразу хочу принести извинения соседям за мат в сообщении, но простите накипело.

Итак, наша УК это организация, в которой работаю ПОХУИСТИЧЕСКИЕ люди, которые попросту КЛАЛИ БОЛЬШОЙ И ТОЛСТЫЙ на СВОЮ РАБОТУ, на КАЧЕСТВО ЖИЗНИ жителей МВЛ, то есть тех людей которые им платят деньги.
Итак, начну с того, что 14 августа квартиру мы не приняли из-за косяков. Часть косяков исправили за месяц, 16 сентября мы квартиру приняли,, так как тянуть у нас не было возможности.

Итак 16 сентября в УК была передана дефектовочная ведомость, и вот некоторые дефекты из нее:
- сильно поцарапана ручка входной двери (наружняя и внутренняя), пробито полотно с внутренней стороны
- унитаз, требуем замены так как он был забит раствором, и его пробили поцарапав эмаль
- рама на балконе: левая вертикальная и нижняя горизонтальная рамы установлены вкрив-вкось и как следствие щели с палец, и не закрываются створки окна.

А теперь наша эпопея с самой ужасной УК в мире:
Сентябрь:
- ждите в субботу прийдет мастер, заменит ручки. Итог: никто не пришел
- следующая суббота - так же ждите, никто не пришел.
- Сотрудница уволилась, и ваша дефектовочная ведомость пропала, пишите новую. Написали.
- Я находился в отпуске и регулярно ходил в УК, где меня упорно кормили завтраками, и "сегодня зайдут". Один день я попал на Сергея, который представился как "сотрудник Застройщика", и пообещал что сегодня к вам точно клянусь чуть ли не руку на отсечение даю но зайдут. Ясен-пень к нам никто не зашел. На следующий день, я в не очень хорошем расположении духа из-за того что меня попросту ОБМАНУЛИ зашел в УК и высказал Владимиру свое недовольство, и что бы вы думали, Владимир не погнал ответственных людей на исправление косяков, неееееет, он позвонил Сергею, и просто высказал " что нехуй общаться с жильцами и обещать им что-то, и тд и тп".

Октябрь:
- Регулярные звонки, посещение УК.
А теперь СВЕЖАК:
Вчера моя невеста (Александра) дозвонилась до Владимира, и договорилась с ним, что сегодня к нам прийдет сантехник и посмотрит унитаз (хотя я на него смотрю каждый день, и нефиг на него смотреть - его менять надо). Владимир был предупрежден, что мы обязательно будем ждать сантехника, и мы тратим на это свое личное время, так как отпрашиваемся с работы.
Сегодня пришел сантехник с заявкой "Протечка". Мы ему объяснили что никакой протечки нет, и нам необходима замена унитаза, на что он махнул рукой и сказал что раз протечки нет то и делать ничего не будет. Кстати с этим же сантехником я пытался включить отопление в квартире, и тоже не без проблем, но разговор не об этом.

Александра после этого сразу же пошла в УК, где застала Владимира. Естественно состоялся разговор на повышенных тонах, пошли в ход отмазки. На вопрос зачем создавать заявку "Протечка", а не то что в действительности внятного ответа получено не было. Но эпик фэйлом всей ситуации была фраза главного инженера сказанная в адрес жительницы 16 корпуса, которая так же находилась в УК:
- Ну вы же понимаете что у нас зарплаты маленькие!!!
Ау, главный инженер, не хочешь срать- не мучай жопу работать за маленькие деньги - иди в Макдачню, там и одежда бесплатная, и кормят.

И хотел бы обратиться к Владимиру, так как дозвониться до него не реально, поэтому или сам это прочтет, или сотрудники УК передадут, так вот, Владимир: я ежедневно встречаю Вас у метро Пятницкое шоссе когда Вы выходите из метро, а я вхожу в него, обещаю впредь ЕЖЕДНЕВНО Вас ждать, встречать, и напоминать о себе, и косяках в отделке которые из-за Вашего похуйзма уже 2,5 месяца не исправляются.

уоу
сразу и не заметил. вот это накипело!!! За изложенное лично от меня уважение и почет! Так их!
я правда пребываю в подобном состоянии, когда встречаю новый косяк или сюрприз от Застройщика с Подрядчиками, но изложить кроме как глаголами у меня не получается, пока не отойду.

последний наши сюрпризы от УК:
это дверная ручка (дверь межкомнатная), навинченная на дверь уже в третий!!! раз да так, что уже ввинчивать ее больше некуда. под местом крепления просто не осталось "живого". До нас ее выдирали с мясом.
стали отчетливее проминаться подоконники. по ощущениями в некоторых местах отсутствует пена под ними...

вышеупомянутый Владимир (трампампам) приходил к нам по дефектовочной на его личный! осмотр указанных нами дефектов. с его стороны осмотр проходил с абсолютно надменным видом. мои провокации в нем не вызвали никаких бурь эмоций. от чего я сделал вывод, что лично ему фиолетово до всех нас.
его слова: царапины на подоконниках могли и нулевочкой зашкурить! я? с чего бы это??? я за царапины на подоконниках и окнах платил???!!! на мои вопросы ответа не последовало.
далее: мы не специалисты и при приемке не поняли что у нас на окнах не хватает заглушек (фурнитуры).
Слова Владимира: ой (в глазах его читалось: да вы - лохи!) у Вас фурнитурки на окнах не хватает. вы ее не указали в дефектовочной. в общем и так сойдет.
после этого я чуть "наехал" на него и мне предложено было проследовать к нему в апартаменты (офис), где их высочество соизволит нам выдать недостающее, но и то не все...
писать еще можно много и долго. впечатлений масса.
позитива пока мало от клиентоориентированных: Роусгрупп, Застройщика, Подрядчиков и УК с ними в хвосте...

Pinto, поддерживаю Вашу мысль о том, что этот человек вообще не понимает как формируется и откуда его заработная плата. он точно уверен, что это манна небесная за его ежедневный труд с такими уродами как мы.

в общем ужас. коллеги не судите строго, если в очередной раз обидел кого.

[safalnik]

safalnik, спасибо за информацию, посмотрим. Месяц - это, конечно, не те сроки, что я хотел бы видеть...

Владимир,
настоятельно рекомендую и, по возможности, осуществлять регулярные набеги в офис УК. только не пишите бумаги. по практике они после того, как вы покидаете площадь офиса УК, попадают в ведро под столом диспетчера (большая их часть).
лифтер сидит в диспетчерской и когда слышит, что проблема на его объекте, дожевывает бутер и устремляется на выручку. но будьте готовы и к тому, что, по необходимости, придется и пошуметь.

[Владимир]

safalnik, ходить не проблема. Более того, я думаю, что это нормально. Говорить я предпочитаю спокойно. А вообще, сейчас у меня в основном Татьяна ходит, честно говоря. Мне на работу надо, поэтому быт на её хрупких плечах. Но она держится молодцом! И должен заметить, что у неё скорее положительные эмоции от УК. Другой вопрос, что чудес мы тоже не ждём. Они же там не Гарри Поттеры. Я понимаю, что на какие-то действия может понадобиться время. Если будут всё сильно затягивать, буду принимать меры, конечно.

[safalnik]

Владимир,
снова не сочтите за призыв к агрессии, но один киногерой сказал: кто не понимает через голову, постучимся через печень!)))
вот и нашей УК необходим просто жизненно (судя по всему), чтобы до нее достукивались по нескольку раз))
(написал это с улыбкой на лице) хотелось разрядить обстановку