Управляющая компания

[Лена]

Целый день безуспешно пытаюсь дозвониться в нашу УК.

[ZEalotOFF]

Целый день безуспешно пытаюсь дозвониться в нашу УК.

А по какому номеру звоните?
У них +7 (499) 7500782
Что в ответ получаете?

[Лена]

По этому номеру отвечает автоответчик. В результате позвонила полярникам и меня соединили с УК.

[ZEalotOFF]

По этому номеру отвечает автоответчик. В результате позвонила полярникам и меня соединили с УК.

Странно. Никогда проблем с дозвоном в УК проблем не было. Там нужно только выбрать "1" для соединения с диспетчерской или "3" с клиентским отделом.

[SunnySan]

Хочется отметить быстрое реагирование и похвалить УК Вчера выбило пробки и розетки (случилось впервые!), позвонила диспетчеру и получила вежливый и грамотный инструктаж и даже электрика через 10 минут.

[Иринка]

Квитанция за июль. Домофон - 97,5 р. - кто готов обьяснить УК, что это не законно? Почему его вынесли из строки "Содержание и ремонт" и если это доп.услуга, почему не проведена процедура Собрания Собственников, где мы все (ок, 51% из нас) подпишемся под строкой "Домофон"

[A l e x]

Даа... Позолоченный домофон получается! + без интернета не работает!

[Olga]

Домофон прописан в ДДУ (см. приложение 1, п. 2.6) как часть общедомового имущества, соответственно должен обслуживаться в составе оного и входить в тариф статьи "Содержание и ремонт ж/ф".

[MipH]

Olga, домофон или система ограничения доступа?.. Это разные вещи. УК же написало, что желающие отказаться от отплаты домофона - заявление в УК и получения персонального кода. Вот вам и ограничение доступа. А домофон - это система связи между вашей квартирой и входной группой.
Так что же прописано в ДДУ?..

[tapu]

Не важно, что прописано в ДДУ.
Важно это домофон и контроль доступа - общее имущество.

[Иринка]

На каком основании УК вообще включила в платежку 97,5 р? Где собрание? И 51% голосов. Завтра вам скажут, что лифт тоже надо отдельной строкой оплачивать, не хотите пишите заявление и ходите пешком. Домофон и система контроля доступа, еще может интегрированная система контроля доступа или ТО системы контроля доступа - это все про Домофон, который относится к ОБЩЕДОМОВОМУ имуществу и плата за его содержание входит в строку "Содержание и ремонт". У меня прям дежавю, 5 лет назад похожая история с УК Регион- Строй. Все закончится массовыми судами за незаконно навязанные услуги.
p.s. Если что у меня есть выигрышный иск по теме "Домофон", "Охрана", "Система контроля доступа", "ТО Системы контроля доступа", "Интегрированная система доступа", "Антенна"  + моральный ущерб и траты на адвоката 

[Pinto]

УК же написало, что желающие отказаться от отплаты домофона - заявление в УК и получения персонального кода.

А мной были оплачены две дополнительные карты для доступа в дом - УК вернет мне за них деньги если я откажусь от домофона?

[Olga]

MipH, система КОНТРОЛЯ доступа. А это есть домофон + замки. От которых у нас хотять отобрать ключи, за которые мы, между прочим, уже заплатили.
Да, и, кстати, как предлагаете из паркинга в подъезд попадать при отказе от домофона? Там тоже персональное заклинание для замка выдадут? ))))

[Иринка]

Всем привет! Как вам разъяснительное письмо по поводу "Домофона"+"СКУД"?
Наличие на каждом доме запасных частей в виде одного комплекта, состоящего из считывателя, контроллера, кнопки управления и электромагнитного замка, общей стоимостью по курсу доллара на сегодняшний день (66 руб. за 1 доллар на 22.09.2015г.) – 19 550 руб.. В наличии необходимо иметь 3 полных комплекта, запасные части которых используются по мере необходимости в аварийных ситуациях.  Указанный комплект предполагается к замене 1 раз в квартал. Итого в год – 78 200 руб. Для рассрочки платежа, предлагаем начислять к оплате дополнительную услугу на приобретение материалов ежемесячно, которая будет составлять 16,39 руб. с одной квартиры.  - ЭТО ОДИН ПЛАТЕЖ
Кроме того напоминаем, что в соответствии с ЖК РФ Управляющая компания обслуживает только общедомовое имущество, соответственно услуги по системе «Домофон» в общедомовое имущество не входят и с 01.01.2016г. обслуживаться Управляющей компанией в послегарантийный период не будут. Для включения обслуживания системы «Домофон» Управляющей компанией  всех желающих жителей, необходимо на общем собрании собственников установить тариф (стоимость данной услуги). Ввиду отсутствия в Московской области правовых Актов и Постановлений, регулирующих минимальную стоимость содержания домофонных и запорных устройств и отсутствием в Управляющей компании аналитики по затратам данной услуги, предлагается взять за базовый вариант расценки, указанные в Постановление Правительства Москвы № 937-ПП от 12 октября 2010 года (Приложение № 2), где определены минимальные расценки на Домофон и запирающие устройства:
1.   Техническое обслуживание домофонного устройства   - 64,00
2.   Техническое обслуживание автоматического запирающего устройства с электромагнитным замком    48,00 - ЭТО ВТОРОЙ ПЛАТЕЖ
И как нам остановить нашу УК от этих очаровательных поборов?)
Напоминаю, что дом был сдан со СКУД и интегрированным в нее Домофоном. По состоянию на сентябрь 2015 г. ни одного отчета по статье "Содержание и ремонт" предоставлено жителям не было, куда тратят эти деньги ни кому не ясно и почему Домофон и СКУД - решили вычленить из общедомового имущества (средства на содержание общедомового имущества включены в статью "Содержание и ремонт")

[Serguey]

Иринка, я под это дело нашел документ, определяющий что входит в сумму СиРЖ. Вечером посмотрю. Но действительно домофон не входит и на него необходимо заключать договор на обслуживание. Но  не обязательно, можно договориться с УК, можно непосредственно с обслуживающей фирмой, а можно и не заключать и ремонтировать по факту (как все мы, например, делаем со своим автомобилем после окончании гарантии).