Определились ли вы с кухней?

[Стекольникова Мария]

Можно и отдельно, но мне проще все в одном месте( и техника в том числе) мой маленький мужчина меня по рукам и ногам связал, так что бегать по салонам времени нету.. Да, и кухня проверена, я свекрушке уже покупала там

[Владимир]

Хм... Проголосовал и сам несколько удивился результату... Думал, мы окажемся в меньшинстве. Ну да ладно.

В общем, сначала два анекдота.
Первый. При заходе на посадку на Шереметьево у самолёта отказывают двигатели, он резко теряет высоту... Первый пилот спрашивает у второго:
- Ну что, есть идеи?
- Нет идей, командир!
- Хех... Ну что же... НЕТ ИДЕИ - нет Икеи...

Оказалось, что у нас идей много )))

Второй про ценообразование прочих. Пожилой владелец магазина "Оптика" учит молодого, мол, клиенту не надо говорить всё сразу. Например, он подобрал что-то нужное, ты ему говоришь: "Эти очки будут стоить 100 долларов". Если у него физиономия не вытянулось, добавляешь: "Это только за оправу! Линзы будут стоить ещё 100 долларов". Если снова морда не вытянулась, добавляешь: "За каждую".

В общем, вчера мы побывали в Ликарионе. Не в точке продажи независимой, а как бы в одном из центральных офисов. Про сертификат там в курсе, но не совсем, как и что. В процессе беседы честно нам сказали, что, мол, проблемы сплошные с этими сертификатами (то есть, по сути и с нами, вот приятно-то!). Для начала всю идею о том, что даже если мы хотим что-то немного переделать, то платим только за изменение/дополнение, разнесли в пух и прах, несмотря на заявляение барышни по телефону, указанной в презентации (устроить очную ставку по телефону не представлялось возможным, так как та самая сотрудница работает только по рабочим дням). Мол, любое изменение - это индивидуальный проект. При этом я обращаю внимание, что звонили мы оба: и Татьяна, и я, на всякий случай, если кто-то один что-то не так поймёт. Ну да ладно... Всё равно проект менять, так как при первом же рассмотрении ассортимент предложенной гаммы "Анастасия-1" оказался тотальным ахтунгом. Выбрать там, на наш вкус, можно было разве что "Ваниль" с ба-альшой натяжкой. Остальное здорово напоминает кухню "Берёзка" 198..., когда там последний пленум ЦК КПСС-то?... )))  Радостным оказалось, что Анастасия-2 стоит ненамного дороже. Начали мы считать сначала наши отдельно стоящие формы. Нам выкатили 100 тысяч за метр восемьдесят БЕЗ навесных шкафов, и мы многозначительно переглянулись. Впоследствии оказалось, что это ошибка, и цена там ровно в два раза меньше. Но этот эпизод навёл меня на одну важную мысль. Заказывая такую кухню я вообще никак не контролирую цену. Нет каталогов, нет перечисления на сайтах, ничего. Конечно, я понимаю, что в России знать за что платишь - это какое-то нищебродство. У нас вариант "Скока нада?" куда более уважаемый. Но у меня же квартира в "проевропейском" МвЛ ))
Ах да, для полного счастья в "Ликарионе" не дают распечатку с чертежом и/или ценами )) Хорошо хоть на бумажке можно записать. Кстати, это наводит и на вторую мысль. Расчёт кухни сейчас не даёт никаких гарантий и ни о чём вообще не говорит. Когда я радостно приду с сертификатом, мне запросто могут сказать, что менеджер ошиблась, и цена процентов на 15 выше, например. Или ещё что-нибудь в этом роде... За год-то немало всего может произойти.

В общем, финальный расчёт показал, что при банальных материалах кухня выходит примерно столько же, сколько в "Марии", со столешницей из искусственного камня - где-то на тысячу долларов поменьше. Мы задумались.

В "Икею" мы ехать не собирались. В первую очередь потому, что там, судя по сайту, не представлялось возможным сделать барную стойку поверх рабочей панели на "острове". Однако сегодня решили сгонять и туда, тем паче нам надо было отоварить подарочную карту двухлетней выдержки в "Стокманне". Кстати, вот показатель западного подхода: карту, которая была действительна год и подарена мне компанией на 2011-ый, нам один раз "продлили", заново активировав, и спустя два с лишним года всё равно посчитали. Я не уверен, что наши компании любят идти навстречу, ведь клиент обычно "сам виноват". В этом плане, Икея всё-таки иностранная фирма, в отличие от... Ну да ладно, ближе к делу. Надо сказать, мы очень впечатлились разнообразием моделей. Всё намного интереснее и разнообразнее, чем на сайте почему-то. А главное, оказалось, что стойку сделать очень даже можно. Всё есть: пилоны, узкие столешницы, всё, что душе угодно! И цены, конечно, ниже. Конкретно ниже. Да, искусственного камня нет. Зато есть, например, натуральное дерево, да и пластик, честно говоря, не то, что не хуже, а получше, чем в предложенных базовых вариантах. Кроме того, цены более чем прозрачны и относительно зафиксированны (я думаю, издавая каталог 2013, они едва ли поменяют их через месяц). Ну и главное, я надеюсь, что сертификат Икеи можно будет потратить на что-то другое, если что. Они ведь никаких скидок и ничего "уникального" не предоставляют. Наконец, сертификат Икеи - это просто ликвидная вещь. Даже если придётся брать кухню, нет проблем. Я думаю, среди наших соседей без сертификата, найдутся желающие. Ну а если нет, на худой конец, можно взять кухню родственникам, а с них взять денег, обналичив его таким образом. Ну и, кроме того, надо признать, что это наша первая "своя" кухня. Что нам ТОЧНО надо, а что нет, мы пока не знаем. Вероятно, Икея может стать интересным вариантом для "обкатки" различных решений. Оценив Икею визуально (что с другими производителями просто не представлялось возможным, так как выставленные образцы однозначно дороже и, конечно, качественнее) я бы сказал, что качество меня устроило. А Татьяна, собрав отзывы, обнаружила, что у адекватных людей нареканий немного (понятно, что при желании сломать можно что угодно).

В общем, завтра буду слать заявку на Икею...

[Лена]

Поддерживаю Владимира.
Многие мои соседи имели возможность выбора скидки от застройщика, на покупку кухни в Марии или в IKEA.
Ожидание, стоимость, ошибки в размерах, выявленные в процессе сборки кухни от "Марии". И снова ожидание сильно расстроило многих.
С форума про кухню "Мария":
"Дорогие Соседи,
этот пост скорее не жалоба, а просто описание ситуации, т.к. я считаю, что вы должны знать все возможные исходы своей покупки.
Итак, хронология:
Договор от 15.03.2012, срок исполнения месяц, но я попросил дать мне еще неделю-две после заселения и мы прописали в договоре срок поставки 1 мая.
С моей стороны перенос срока доставки кухни на 8 мая и сборка назначается на 13.05.
В процессе сборки оказывается, что часть ящиков пришла неправильного размера, один фасад поврежден и одна из столешниц тоже маленькая –> составлен акт на переделку, кухня оставляется в состоянии «как есть», без техники и с невыровненными дверцами оставшихся фасадов.
Проходит месяц и в районе 13.06 я решаю сам побеспокоится «когда же будет».. привезли через несколько дней, а 19.06 пришли установщики –> результат, не вся техника подключена, одного фасада по прежнему не хватает, его забрковал отдел качества.
Сегодня 05.07, фасад находится в Саратове, дата его поставки не ясна, техника подключена не до конца, т.к. оказывается кол-во розеток не совпадает с кол-вом техники и нужен еще удлинитель .. (вся техника тоже покупалась в Марии) и разводка электрики делалась в соответствии с представленным дизайнером планом.
Вывод:
- Кухня, заказанная 15.03 не готова по состоянию на 5.07 – задержка 2 месяца с прописанной даты в договоре, которая тоже была сделана с запасом в 2 недели.
- на вопрос о процедуре компенсации студия разводит руками и говорит, что напишите заявление в свободной форме, мы его передадим в юр. отдел, которые его рассмотрят и дадут ответ. В договоре ответственность производителя не прописана, так что я даже особо и не рассчитываю на какие-то существенные деньги.
Я человек терпимый и дома не готовлю сейчас, поэтому сижу спокойно, но для кого-то задержка в поставке кухни за 335.000 т.р. без стоимости установки техники на 2 с лишним месяца может показаться причиной в отказе от услуг этой кухонной студии.
Номер договора 479-0334 от 15.03.2012"
Купившие кухню в IKEA, довольны. Гарантия 5 лет, в т.ч. на бытовую технику. Фурнитура (петли, ящики, доводчики,механизмы) - Австрия (Блюм). Стоимость с техникой от 100000 до 150000 руб. за размер 1.3 х 2.9. Каменную столешницу, скинали и бытовую технику можно заказать в другом месте. Самое главное: не стесняйтесь заявить претензию и сдать нечаянно поцарапанную сборщиками IKEA столешницу или фасад. Проблема решается очень быстро. Внимательно прочитайте гарантийные условия.
Всем удачи.
Я в IKEA.

[Igor]

Владимир, Лена, спасибо!  Отличный отчет!  Выбор очевиден

[Rosh]

Позвонил сейчас в отдел маркетинга, соединили с девушкой, которая занимается сертификатами.

Вопрос заданный мною был следующим: Могу ли я использовать сертификат от ИКЕА для покупки чего либо другого в икеа , но не кухни?

Она как то уклончиво изворачивалась и в конце вымолвила что не уверена.

В итоге я не услышал ни слова НЕТ ни слова ДА.

Как то так.

[Lecolette]

.

[Tania]

У моих знакомых кухня ИКЕА простояла 10 лет. Хозяйке надоели деревянные дверки, они их поменяли (только дверки, все остальное как стояло, так и стоит, вместе с доводчиками). Мы взяли их старые дверки себе для будущей квартиры, они как новые.
У нас сертификата нет, но мы будем покупать в ИКЕА. Если кто-то не сможет купить что-то другое в ИКЕА вместо кухни, могу ваш сертификат приобрести.

[Tania]

да и пластик, честно говоря, не то, что не хуже, а получше, чем в предложенных базовых вариантах

Влидимир, вы про какой пластик говорите?

[Владимир]

Rosh, да никто толком ничего не знает (((
Мне кажется, Икея пойдёт навстречу, если что, хотя и не уверен на все 100%

Влидимир, вы про какой пластик говорите?

Про весь. Столешницы и сами фасады. Там же не только массив есть и шпон. Пластик тоже имеется.

[Tania]

Ага, мне тоже понравился на фасадах. Столешницы я не сравнивала.
Кстати, на Войковской есть мебельный центр, мы туда заходили в Ликарион, нам там все хорошо рассчитали, написали, что и сколько стоит, и т.д. Там нам понравилась некая супер-столешница из пластика, которая сама себя "лечит". Ее "раны" затягиваются свми собой со временем, если они не очень глубокие. Хорошая столешница.
Но мы потом все равно перекинулись на ИКЕЮ.

[Владимир]

Tania, самозатягивающаяся - это классно!
А в идеале ещё и кухню, которая сама готовит!

[Tania]

Володь, это будет следующая разработка компании Apple, после Irobot. Советую не покупать первую же модель, лучше 3-4, подождать, пока они все свои ошибки исправят.

[Анна]

Нано-столешница?)))

[Tania]

Нано-столешница?)))

Нано-столешница уже в продаже в Ликарионе.

[ГригорийА]

Нам в Икее понравилось все, кроме цветовых решений - не смогли для себя подобрать стоящее... Поэтому выбрали Марию...