Определились ли вы с кухней?

[Tatiana]

Скидка 25% получается...неплохо!

Все же, ДО 25%. Максимальные 25 в случае, если все четыре предмета по одинаковой цене.

Это уже тонкости;)

[Leshy]

Соседи, а у кого Стильные кухни?

У нас. Дорого конечно, но с учётом того что берётся она лет на 10+ - мне пришлось призакрыть глаза на цену, ужав супругу только по бюджету на технику. Суммарно всё с техникой поряда 550+ тыс обошлось. Сама кухня - 460 т.р. Ужимали как могли многие вещи, но учли всё - и "волшебный уголок", и вытяжку, и печь+плита+холодильник+морозильник+СВЧ+посудомойка, не самая маленькая раковина и всё такое... Брали именно массив-деревяшку не ДСП, хотя в митинской квартире кухня из ДСП живёт уже 9 лет. Заказывали предварительный эскиз на М.Жукова(там сразу много салонов в доме за Цептером, где Абсолют банк), затем перезаказывали в Тушино - менеджер Екатерина, она новенькая, долго въезжала в хотелки наши, с супругой они наверное месяц всё рисовали и перерисовывали, но в итоге получилось то, что хотели. Установка у нас на этой неделе, надеюсь всё без косяков пройдёт. Ищу щас активно тех кто мне все стены перешробит для переноса розеток  - я уже "старый" для такого рода работ - свои строители заняты до конца недели ;-( Хотя в былые годы я в Митино целую двушку перештробил перфоратором самостоятельно ;-), накликав на себя злобных соседей и участкового...
Так-что кому строители в 13 секции 17к будут мешать в среду-четверг долбёжкой днём - извините. ;-)

[Ariodna]

[/s]Leshy, надо сказать, что в этих суммах не вся перечисленная техника... свч, духовой шкаф, посудомоечная машина и варочная панель в эти суммы не входят.

[Leshy]

[/s]Leshy, надо сказать, что в этих суммах не вся перечисленная техника... свч, духовой шкаф, посудомоечная машина и варочная панель в эти суммы не входят.

Согласен - в 460+ входила морозилка+холодильник+вытяжка.

Хотя, соседи, мы смотрели и немецкие кухни - как-то они "без изюминки" - всё строго, не цепляет.
У меня в офисе тоже 2 кухни от СК установлены. За 3 года только встройка-посудомойка выгорала - что-то в ней менять пришлось.

[Aurora]

Leshy, ох, мы со Стильными уже болше месяца мучаемся. Наши жалобы не рассматриваются, а они продолжают косячить раз за разом:( Печально, что столько денег отдали за такое ужасное отношение к клиентам... Только бригада сборщиков от них у нас отличная.

[Ariodna]

Leshy, ох, мы со Стильными уже болше месяца мучаемся. Наши жалобы не рассматриваются, а они продолжают косячить раз за разом:( Печально, что столько денег отдали за такое ужасное отношение к клиентам... Только бригада сборщиков от них у нас отличная.

Огогошечка! Как-то совсем неожиданно о СК такое слышать... если не секрет, а в чем косяки?

[Aurora]

Последний раз написала им жалобу убористым почерком на а4 с двух сторон. Нам еще с сентября устанавливают кухню...
1. Их бухгалтерия потеряла наши доки на оплату (о чем нам было сообщено за полтора дня до согласованной поставки и установки). На мой вопрос, и что теперь делать, если у нас все оплачено и есть подтверждающие доки. Может быть вы поищите нашу оплату повнимательнее? Был ответ совершенно не заинтересованный и недружелюбный: разбирайтесь сами, звоните своему дизайнеру. С дизайнером решили,что мне нужно прислать сканы документов.Я как сайгак полетела домой с работы дабы успеть в тот же день решить вопрос, иначе не видать нам кухни в со6ласованный срок. После мне даже никто не позвонил и не сказал, в порядке ли все, я уж молчу об извинениях. О том, что установка все же состоится я узнала на следующий день от бригады установщиков.
2. Счастье было так близко... ан нет.Бригадир в день перед установкой попросил зайти к нам посмотреть, все ли в порядке (собирали кухню в соседнем подъезде). Оказалось, что в порядке не все, ровно как и у соседей (слив неправильно спроектирован и его нужно переделать). Ни замерщик, ни конструктора, согласовавшие проект об этом ни словом ранее не обмолвились. Только о переносе нескольких розеток.  Естественно, никакой установки на следующий день не состоялось, зато мы вынуждены были в срочном порядке штробить стену и переделывать слив, чтобы нам в начале недели все-таки установили кухню.
3. Дальше началась чехарда с днями сборки. У каждого была своя информация. Мы несколько раз перепрашивались на работе. В итоге договорились опять не со службой сервиса, а напрямую со сборщиками (мне кажется, это единственные адекватные люди в этой компании).
4. А в день очередной установки нас ждал новый сюрприз: через пару часов после начала мне звонит муж и говорит, что установка приостановлена по причине нехватки деталей и множественного брака. Кроме того у нас не рассчитали нагрузку на полки (они сами по себе очень тяжелые) и крепления заказали не те.
5. Тут мое терпение лопнуло и я поехала писать жалобу. Вежливый директор, конечно же все приняла, только лтвета от кухонь нет по сей день. Дальше было мучительное выбивание информации, когда будут готовы детали и продолжена установка.
6. Третья попытка установки привела уже к более красивому результату и у нас почти появилась кухня: без трех фасадов, со сколоной панелью встроенного холодильника и совершенно без части с барной стойкой (к слову, в прошлый раз детали барной стойки были браковаными)
7. Пошло новое мучительное выбивани4 инфо о нашей кухне. Почти через две недели мне это удалось. Следующая установка была вчера))) А с субботы я с ними уже начала ругаться по поводу того, что договорились мы о доставке и сборке, а диспетчер твердит, что у нвс только доставка. Вчера привезли с утра детали и мы все-таки выгрызли себе бригаду сборщиков.
8. Наша кухня продвинулась еще на 3 ящичка и новую панель на холодиль5ик. И, внимание, нужно заказать 4-ый раз детали барной стойки. Потому что последние привезли мало того, что другого размера, так еще и расцарапанные!

Неделя опять у меня начнется с веселых звонков и поездки в офис)))
Простите, что много, но это уже крик души))))

[Veta]

Aurora, что тут скажешь, слов нормальных нет, только ненормативные...

[Коша]

Aurora, держитесь, скоро всё закончится))

[Irina]

Aurora, Я Вам очень искренне сочувствую!
Надо же, а я считала, что косяки от партнеров-сборщиков Икеи - это реальные проблемы, но по сравнению с Вашей ситуацией у нас были не проблемы, а едва заметные мелочи!
Скорейшего разрешения Вашей неприятной ситуации!

[Aurora]

Спасибо всем огромное за поддержку!
Выбирая СК полагались именно на хорошие отзывы друзей, знакомых, отзывы в интернете. Ну и цена у них не самая низкая. Надеялись на качество...а тут вот как получилось.
Надеюсь, что это только у нас так все сложилось и у всех остальных микрогорожан с СК таких проблем не возникнет

[nafania]

с ума сойти , Aurora,
 а отказаться уже никак? 
 а неустойку? 

[Aurora]

nafania, Вот хочу сегодня в офис к ним очередной раз наведаться. Потому что на дистанционные жалобы и письма они не реагируют вообще. На сайте писать беспользно, просила перезвонить службу качества тоже никаких результатов... Писала жалобы в офисе...ничего в ответ не получила. Вот теперь уже есть основание подать на неустойку, т.к. в договоре есть пункт, что они имеют право в течение месяца свои ляпы разгребать. Месяц уже прошел.
Меня уже в офисе на Тушино весь персонал знает))))

[Veta]

а неустойку?

Наташа, а нервы! У меня была задержка с доставкой (слава богу, качество хорошее)два с лишним месяца. Форема добровольно выплатила неустойку 38 тыс. руб. А нервы (заплатила почти 800 тысяч, а мебели нет), а испорченное лето.

[iry4]

Aurora, что у Вас в договоре написано? Можно в личку.
Мне в СК делали шкаф, всё отлично, недешево, правда.
А за такое нужно закон о защите прав потребителей применять активно.