Консьерж. Нужен или нет?

[Alex16]

Вообще (нам так казалось) мы в этой теме обсуждаем консьержа только с точки зрения обеспечения безопасности в подъезде, сохранности имущества и т.п.

Странно, что безопасность вы считаете удобством наравне с доставкой посылок.

Спорить с вами не будем, т.к. уже достаточно ясно свою точку зрения высказали.

Я ни с кем не собираюсь спорить, а лишь выразил свои пожелания в "Список для обсуждения на собрании" который должно будет одобрить большинство, а Вы уже здесь устроили собрание при этом ничего не предложив со своей стороны...
Хотелось что бы было понимание:

Консьерж - не обеспечивает безопасность и сохранность, этим занимается Охрана.
Вот ru.wikipedia.org/wiki/%CA%EE%ED%F1%FC%E5%F0%E6

Общественные функции
Консьерж следит за поддержанием порядка в зонах общего пользования жилого дома, он следит за чистотой и техническим состоянием лестниц, холла, гаражей. Также консьерж может заниматься приёмом и сортировкой почты для жильцов, следить за зелёной зоной внутри и снаружи дома. Часто у консьержа имеется комплект запасных ключей от квартир и от подъезда.

[Ronin]

Предполагаемые обязанности:
1.   Знать в лицо жителей дома;
2.   Консьерж  не несет ответственности за сохранность квартир и личного имущества жильцов (в т.ч. автомобилей).
3.   В общении с жителями дома и представителями государственных и иных структур соблюдать вежливость;
4.   Обеспечивать своевременную передачу оперативной информации о выявленных нарушениях в ЖСК для принятия мер;
5.   Фиксировать в журнале учета обо всех замеченных нарушениях, и иную информацию, которая может представлять интерес для жителей дома;
6.   При необходимости присутствовать при выполнении работ работниками коммунальных служб (лифтеров, сантехников и т.д.) по предъявлению удостоверения, или иных документов, удостоверяющих их личность;
7.   Незамедлительно сообщать в правоохранительные органы обо всех подозрительных лицах, находящихся в доме, а также о вывозе мебели и иных подозрительных действиях.
8.   В случае погрузочно-разгрузочных работ в доме, контролировать их ход, и при необходимости, предотвращать перегруз кабины лифта, замусоривание и порчу лифтов и холлов подъездов;
9.   В конце дежурства, после прихода сменщика, проверить целостность замков на дверях подвала, электрощитовой, мусороприемной и выхода на крышу дома, о чем делается соответствующая запись в журнале;
10.   В случае необходимости делать заявку в УК на замену перегоревших ламп на лестничных клетках и лифтовых кабинах. По просьбе жильцов подавать заявки на замену ламп в коридоре на этажах;
11.   Своевременно реагировать на срабатывание аварийных систем, а так же систем безопасности и жизнедеятельности;
12.   Своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыве канализации, проблемах сети теплоснабжения, водоснабжения, поломке лифтов и любых иных аварийных ситуаций.
13.   Незамедлительно сообщать об этом в соответствующие службы с фиксацией факта обращения в журнале заявок;
14.   Оказывать помощь УК, доводить до жильцов необходимую информацию;
15.   Следить за своевременным включением/выключением придомового освещения.
16.   При обнаружении неправильно припаркованного автомобиля выясняет и уточняет его хозяина, и предпринимает все возможные действия к информированию собственника и освобождению проезда. (Для справки (Статья 12.19. КоАП РФ --- Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств:
   16.1.   Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств на тротуаре, повлекшее создание препятствий для движения пешеходов.
   16.2.   На проезжей части, повлекшее создание препятствий для движения других транспортных средств (вывоз мусора, проезда машин пожарной и скорой помощи).
17.   Выявление, предупреждение и задержание нарушителей (вызвать наряд милиции, составить рапорт) за мелкое хулиганство - то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.. (Статья 20.1. КоАП РФ);
   17.1.    Испражнение на улице, в подъезде, лифте, у подъездов и на территории объекта.
   17.2.    Выбрасывание бытового и строительного мусора из окон или разбрасывание его в неположенном месте.
   17.3.    Поломка детских качелей на площадках и т.д.
18.   Выявление, предупреждение и задержание нарушителей за распитие алкоголя - при отказе нарушителя выполнить законные требования вызвать наряд милиции. (Статья 20.1. КоАП РФ, Статья 20.21. КоАП РФ, Статья 20.22. КоАП РФ)
19.   По согласованию с жильцами получать от курьеров (без материальной оплаты за товар, услуги) письма, уведомления, посылки, товары на хранение не более 3 рабочих дней, после этого ответственность за сохранность снимается.
20.   Если гость (в том числе доставка, курьер) звонит консьержу по домофону или общественному телефону, следует позвонить в квартиру и уточнить - ожидают ли они гостя и только после этого пропускать, и сделать об этом запись в журнале.

[MaxLena]

О том, что перегорела лампочка может сообщить сам жилец. Телефон УК известен всем. Это 3 минуты. И это касается больше половины приведенных "обязанностей" в этом списке.
Зачем сообщать что-то консьержу, который это потом сообщит в УК, если можно сразу сообщить в УК???
Почему вы даже такие мелочи пытаетесь на кого-то переложить. Это, простите, развращает.
Похоже на макдональдс - кто-то убирает за собой. Но некоторые так привыкли к тому, что есть таджик, который за них всё уберет, что оставляют своё свинство на столе без всяких стеснений.
Так и мы придем к тому же - то, что нам не стОит ничего - не мусорить, не ломать, думать не только о себе, в итоге будет нам стОить несколько сот руб. в месяц.
Остальное решается камерами, в том числе кто там где напИсал или написАл.

Итого: такой консъерж это скорее желание нанять прислугу, которая всё будет делать за тебя.
Нам прислуга не нужна.
Минимум нужен человек, следящий кто вошел и зачем и кто вышел.
Максимум нужна охрана.
Т.е. те функции, которые мы физически не можем выполнять сами.

[wladelec]

Как-то странно получается,  некоторые люди в консьерже уже видят мажордома, а некоторые сиделку для одиноких бабушек и мамаш с грудничками, другие (особо ленивые) вообще домработницу(ка)! При этом все понимают что консьерж – это, прежде всего, подъездный консьерж! В общем, картина что консьерж  и жнец и швец и на дуде игрец!
Уважаемы соседи (в будущем надеюсь друзья), всё же можно решить! Если, к примеру, большинство жильцов какой-либо секции решит на собрании – консьержу быть! То, конечно же эти жильцы в первую очередь составят список обязанностей которые должен будет выполнять нанимаемый человек.  Дальше всё как по нотам, если нанятый на роль консьержа выполняет обязанности именно так, как того хотело большинство – всё прекрасно! Если же происходят отклонения (типа побегов в магазин\аптеку\выгул\присмотр\доп. уборка за доп. плату на VIP этаже и прочее не прописанные обязанности) – то оступившегося консьержа можно подкорректировать. В конце концов, можно сразу в первый же день объяснить человеку, работаешь исключительно по утверждённым обязанностям. За отклонения будет следовать недоплата или замена, на более сознательного и исполнительного. Работа не особо пыльная, и опять же - в стране мировой кризис. Я уверен, что спрос на должность будет.
Рассуждать о несознательности людей, которых ещё пока нет, и возможно не будет можно до бесконечности. Тема была создана для того, что бы понять настрой большинства обитателей!!! форума по вопросу хотят или нет (напоминаю, что на данном форуме далеко не все будущие жильцы). Очень хочется, что бы все мы жили дружно и действовали сплочённо, а не переругались до заселения.

[Ronin]

О том, что перегорела лампочка может сообщить сам жилец.

MaxLena, как правильно сказал Alex16 - задача лишь собрать пожелания по обязанностям со всех жильцов, которые потом можно будет обсудить на собрании взяв за основу. Вы же не предлагая никакого перечная обязанностей - (кроме как следить за тем кто вошел и вышел - что могут делать камеры) - устраиваете здесь ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ.

Как Вы себе это представляете? Утром 20 жильцов обнаружили о перегоревшей лампочке и все будут звонить в УК? (вряд ли УК будет рада такой суете поводу какой то лампочки... а потом эти 20 человек будут названивать и спрашивать когда поменяют? Нужно будет отдельный человек который только и будет отвечать на звонки целый день - это действительно правильное решение

Например я не хочу звонить в УК по всяким мелким вопросам и контролировать их выполнение, присутствовать при работах и т.д., этим должен заниматься отдельный человек с определенным списком обязанностей который возьмет на себя функцию взаимодействия с УК - либо такой человек должен быть в УК.

MaxLena, уточните пожалуйста "где в списке обязанностей функции прислуги"?

[Dimar]

У меня создается впечатление,что добрая половина на форуме,просто не хочет понять,что пытается до них донести вторая. Высказывать пожелания могут все проживающие. У нас у всех равные права и обязанности. Почему простое приглашение к диалоги вызывает столь яростное неприятие?

[KElena]

На самом деле нанять консьержа  ни так уж сложно. Нанимает его частное лицо(любой проживающий в подъезде). В этом варианте не требуется никакая отчетность

Извините, я опять свои 35 копеек. Имеет право, но тогда консьерж должен быть зарегистрирован как предприниматель. И сам сдавать свою отчетность. Но тогда этот гражданин скорее всего разместит этого консьержа в своей квартире.  Вряд ли УК предоставит им помещение для консьержей. И вообще УК, которое обеспечивает жизнеобеспечение, отвечающее за безопасность, однозначно не будет разговаривать на таких условиях.
Вообще надо разделить. Или коньерж следит за порядком в различных проявлениях на своем участке, находится на месте, решает различные мелкие вопросы, координирует свои действия с УК и охранным предприятием. Или другое-различные услуги, улучшаюшие качество жизни. Оба имеют право на жизнь, но это разные работы. 

[Fender]

Друзья, читая эту тему для себя выделил только одну теоритическую полезность консьержа - принять доставку в рабочее время.

Вопрос: Зачем в каждом подъезде такой человек? Можно одного на дом организовать, а то и в УК выделить комнатку для этого И брать с пользующихся данной услугой комиссию 100 руб. на оплату персонала.

ЗЫ Сейчас снимаем квартиру в доме с консьержкой. Польза от неё, ИМХО, = 0. И той бабушке которая там сидит я бы не доверил принять доставку, как-то даже в голову не приходило. Она правда полы моет, но у нас это будет делать УК.

[Eva]

  Была в доме, где есть рецепшен, за ним сидит охранник в форме, выглядит прилично. Правда, дом круглый, в нем 4 лифта, и вход в подъезд один на эдак так 8 квартир.
Квартплата без эл-ва и воды - около 3 тыс, обычно.
  На рецепшен можно что-то распечатать, как сказала хозяйка квартиры в этом доме. Возможно, он может также принять мелкие посылки (не уходя с рабочего места), тоже может быть удобно и хорошо (это я сейчас уже от себя добавляю).
  Т.е. можно подумать, для того, чтобы частично компенсировать стоимость работы такого сотрудника, можно, действительно, организовать мелкие услуги, которые он может оказывать, но не покидая рабочее место.

  Какая-то защита нужна, тем не менее, вот вынесут разом из колясочной все велосипеды и коляски, тьфу-тьфу-тьфу, потом поздно будет кулаками махать. Как сделать защиту более эффективной и оптимальной, пока не очень знаю.

[Мирослава]

гте то была тема с консЬержами - не нашел, (на форуме 643 темы на 1758 аккаунтов, половина из которых давно не активны), поэтому сюда.
тыц habrahabr.ru/post/226299/
пример с мат частЬю и репрезантативным материалом, FYI

оттуда:

Цены приведены на момент заказа и покупки всех использованных компонент.

Уличные камеры =~ 13500 с доставкой EMS
Внутренние камеры =~ 17000 с доставкой EMS
Источник MDR­60­48 — 729.16 руб
Свич TL-SG1008P — 2580 руб
Крепление уличных камер на стену — 2*210 руб
Кабель UTP-5 (100м) — 620+630 руб
Коробки распределительные — 5*50 руб
Короб распределительный больш. — 250 руб
Кабель-каналы =~ 700 руб
Дюбеля, саморезы =~ 50 руб
Два потерянных бура =~ 200 руб (один навечно замурован в стену, один загнулся)

В качестве сервера работает домашний старый ненужный системник, правда пришлось апгрейднуть:
Процессор AMD Phenom II X6 1100T = 4500 руб
Жесткий диск на 3Tb под архив = 4300 руб

Итого, всё на один подъезд в круг мне это обошлось в 45800. Ну и кстати, если заказывать не EMS, а обычной почтой, плюс сейчас ощутимо подешевели камеры, так что сейчас это вышло бы где-то на 10к дешевле за счет камер.

ещё там про практический опыт использования камер, взаимодействие с полицией, всё свежее, от весны 2014 года

[alla-2004]

Мирослава, очень интересное решение habrahabr.ru/post/226299/, обеими руками "ЗА"!!!!!

[Eva]

Согласна. Я - за эффективность.

[Владимир]

Мирослава, alla-2004, офигенно, да!
Жаль, я не такой технарь. Но был бы готов скинуться с огромным удовольствием, если бы у нас нашёлся кто-то, готовый это осуществить. Ну а с УК, думаю, решили бы вопросы!

[Catalina]

Мирослава, здорово!

[Hamster]

я бы поучаствовала в этом мероприятии.
однако, почему-то вспомнился разговор с директором УК, когда мы спросили про видеонаблюдение: по его словам, это будет безумно дорого. а по приведенным выше ценам на подъезд, то мне кажется, что если хотя бы 10 квартир скинутся (наверняка найдутся и те, кто скажут - а мне это не надо, моя хата с краю), то выйдет и на так уж и дорого.